Politique de remboursement

 

Politique de retour et de remboursement

Chez Chouette matin, chaque boîte mystère est préparée avec soin et amour. En raison de la nature personnalisée et surprise de nos boîtes, nous n'acceptons pas les retours ou échanges une fois la commande expédiée.

Nous remboursons ou remplaçons votre commande si :

Un jouet est brisé ou ne fonctionne pas à la réception

Pour signaler un problème :

Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception à chouettematin26@gmail.com

Joignez une photo obligatoire de l'article défectueux

Nous vous répondrons dans les 48 heures

Veuillez noter que les emballages extérieurs (boîtes, sachets) peuvent montrer des signes normaux de transport et ne sont pas couverts par notre politique.

Nous voulons que chaque enfant vive une expérience magique ! 🦉